Política de reembolsos y devoluciones de Pikis MAXI Papelerías, Arte y Diseño
Nuestro compromiso es garantizar tu satisfacción con cada compra que realices en Pikis MAXI Papelerías, Arte y Diseño. A continuación, te presentamos nuestra política de reembolsos y devoluciones:
Plazo de devolución Dispones de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso o cambio de tu producto. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un intercambio.
Condiciones para devolución Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Excepciones Algunos productos no son elegibles para devolución.
Artículos no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de cuidado personal y salud
Procedimiento de devolución Para completar tu devolución, necesitamos un comprobante de compra, como un recibo o factura.
No envíes tu compra de vuelta al fabricante, sino a la siguiente dirección: Pikis MAXI Papelerías, Arte y Diseño Local 303, Plaza Vele Boca del Río, Veracruz
Reembolsos Una vez que recibamos tu artículo devuelto e inspeccionemos su estado, te enviaremos un correo electrónico para informarte sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se realizará automáticamente a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra.
Artículos en oferta Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular; los artículos en oferta no son elegibles para reembolso.
Cambios Solo reemplazaremos los artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, contáctanos a través de shop@pikis.mx para coordinar el proceso.
Atención al cliente Para cualquier pregunta o consulta relacionada con reembolsos y devoluciones, no dudes en contactarnos a través de shop@pikis.mx. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria en Pikis MAXI Papelerías, Arte y Diseño.